Política de Privacidade: Proteção e Transparência

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a nossa loja. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Entender essa política é fundamental para que você conheça seus direitos e saiba como sua privacidade é resguardada.

1. Introdução e Abrangência

Nossa loja, pessoa jurídica de direito privado, atua com total transparência no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam o site e demais plataformas vinculadas. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da loja, e não cobre sites ou serviços de terceiros vinculados.

Importância: Garantir que você saiba como seus dados são utilizados fortalece a confiança e assegura conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Definições Fundamentais

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar diretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, entre outros, que nossa loja não coleta.
  • Tratamento de Dados: todas as operações realizadas com dados pessoais, desde a coleta até a eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, principalmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).

3. Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para oferecer uma experiência personalizada e garantir o funcionamento eficiente da loja, incluindo:

  • Processar suas compras e entregas;
  • Corrigir e atualizar seus dados cadastrais;
  • Enviar informações e ofertas relevantes;
  • Personalizar anúncios e conteúdos;
  • Contatar você por telefone, SMS, e-mail ou outros meios para suporte e comunicação comercial.

Também utilizamos seus dados para:

  • Cumprir obrigações legais e decisões judiciais;
  • Proteger nossos direitos e prevenir fraudes;
  • Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Nota: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, que devem evitar fornecer dados pessoais.

4. Dados Coletados

  • Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, endereço, dúvidas ou sugestões enviadas por formulário.
  • Dados coletados automaticamente: localização, preferências de navegação, dados do dispositivo e navegador, endereço IP, cookies e outras tecnologias.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e pixel tags para:

  • Melhorar sua experiência na loja;
  • Personalizar publicidade;
  • Analisar estatísticas de acesso e comportamento.

Você pode controlar e bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Para isso, recomendamos ajustar preferências nos navegadores mais populares, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge e Opera.

6. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e provedores de serviços que auxiliam na operação da loja;
  • Empresas do grupo corporativo em diferentes países;
  • Terceiros em casos de reestruturação societária, fusões, vendas ou processos legais.

Garantimos que esses parceiros respeitem a segurança e a privacidade conforme as leis aplicáveis.

7. Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;
  • Correção de informações incorretas;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados para outro serviço;
  • Informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Solicitações serão atendidas com prioridade, podendo ser solicitada comprovação de identidade para garantir segurança.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, porém nenhuma tecnologia garante 100% de segurança. Caso suspeite de qualquer comprometimento, comunique-nos imediatamente.

9. Links para Sites e Redes Sociais de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer seus dados, pois não nos responsabilizamos por suas práticas.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via contato registrado ou notificações na loja. O uso contínuo da loja após mudanças implica aceitação dos novos termos.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail da pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Conclusão: Sua privacidade é essencial para nós. Estamos comprometidos em proteger seus dados com transparência e responsabilidade, alinhados à legislação vigente, para que sua experiência de compra seja segura e satisfatória.